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帳戶管理

1 會員權限與賬戶分級管理

•天翼圖書網站提供三層的會員管理結構,第一層為公司、第二層為部門(項目組)、第三層為具體的經理人。會員公司可在公司余額的范圍內自動將金額分配給部門和個人使用,天翼圖書將完成相應的預算控制。

•為了配合三層會員管理結構,天翼圖書網站提供三層權限控制,以幫助會員公司協調管理公司在天翼圖書的預算。具體規則如下:V1級別客戶可以查詢整個公司的余額和消費記錄;V2級別客戶可以查詢所在部門(項目組)及下屬所有個人用戶的余額和消費記錄;V3級別客戶僅可以查詢自己的余額和消費記錄。

范例:

 

注:如果您是貴企業讀書項目的負責人您可以根據具體需求,將預算分配給部門、項目組??梢允敲總€人單獨預算,也可以是一個項目組或部門的人共享一筆預算。天翼圖書將給每個人建立賬戶進行管理。

2 余額查詢

公司會員登錄網站后可在主頁左上方 我的天翼-設置-余額查詢處查詢賬戶余額。

網站顯示的余額數字為前一天公司CRM系統的余額數(已訂購未出庫訂單余額暫不扣除),如需即時的余額信息請聯系您的專職客戶服務。

3 消費記錄查詢

公司會員登錄網站后可在 我的天翼-設置-消費記錄處查詢最近一年的消費記錄。

網站顯示的消費記錄為截至上月末您帳戶的相關信息,如需完整的消費記錄請聯系您的專職客戶服務。

4 密碼管理

• 初始密碼:網站登錄帳號與密碼會隨同會員卡一起發送給會員公司,同時客戶服務也會通過Email將賬戶和密碼發送給會員公司。請妥善保管初始密碼以免造成不必要的損失。

• 密碼修改:公司會員登錄網站后可在我的天翼-設置處修改密碼。

• 密碼取回:公司會員可以通過輸入注冊時填寫的郵箱來取回忘記的密碼。

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